Antes de la pandemia COVID-19, Betty sentía desconfianza de realizar trámites bancarios en el sitio web o por aplicaciones móviles. Pero ese escenario sanitario la forzó a usarlo casi a sus 72 años.
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Antes desconfiaba de los pagos bancarios ‘online’ y a sus 75 años, maneja sin problemas la tecnología: la generación ‘baby boomers’ va adaptándose y suma 17 millones de transacciones
Los millennials y centennials predominan; la generación X va atrás. Expertos dicen que si la seguridad digital mejora, habría más usuarios.
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