En entornos corporativos cada vez más dinámicos, donde la innovación, los datos y la capacidad de adaptación marcan el ritmo de las organizaciones, el crecimiento profesional exige algo más que conocimientos técnicos. Para Vanessa Lozano Neira, gerenta de Marketing de Chivería, avanzar dentro de una empresa implica desarrollar habilidades que permitan generar valor, tomar decisiones estratégicas y construir relaciones que impulsen el aprendizaje colectivo.
Desde su experiencia en el manejo de marcas de consumo masivo, Lozano sostiene que el mercado actual demanda profesionales capaces de evolucionar constantemente. A su criterio, el crecimiento dentro de una organización se sostiene en el desarrollo de competencias que permiten adaptarse al cambio, gestionar equipos y comprender con mayor profundidad al consumidor y al entorno empresarial.
En ese contexto identifica cinco habilidades que considera especialmente relevantes para quienes buscan consolidar su desarrollo profesional.
La primera es la neuroplasticidad, una capacidad que implica entrenar al cerebro para aprender de forma constante, adaptarse a nuevos escenarios y modificar enfoques cuando las circunstancias lo requieren. En un entorno laboral cambiante, explica, la flexibilidad mental se vuelve un activo clave.
La segunda tiene que ver con la visión y el pensamiento estratégico. Para Lozano, trazar objetivos claros y ambiciosos requiere comprender el mercado, analizar información y tomar decisiones basadas en datos y en el conocimiento del consumidor.
Otra competencia fundamental es la inteligencia emocional, que permite manejar situaciones de conflicto o incertidumbre con criterio, identificar oportunidades incluso en momentos complejos y mantener una relación empática con el entorno laboral.
También destaca la capacidad de tomar decisiones oportunas. En un contexto empresarial que exige rapidez y precisión, actuar en el momento adecuado resulta determinante. No siempre es posible contar con todas las respuestas, señala, pero sí con la información necesaria para avanzar con claridad.
Finalmente menciona la autoconfianza y la visibilidad profesional. Reconocer el valor propio y compartir logros y aprendizajes permite fortalecer el crecimiento personal y profesional, no desde el ego, sino desde la posibilidad de seguir conectando, aprendiendo y aportando dentro de la organización.
Tres herramientas para impulsar el crecimiento
Además de estas habilidades, Lozano identifica tres herramientas que considera esenciales para avanzar profesionalmente.
La primera es la red de apoyo. A su criterio, ninguna carrera se construye de forma aislada. Rodearse de personas que aporten valor, compartan experiencias y generen aprendizaje colectivo permite ampliar perspectivas y fortalecer el desarrollo profesional.
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Otra herramienta importante es la construcción de una marca personal auténtica. Lozano sostiene que las profesionales no deben sentir la presión de encajar en estereotipos predefinidos. Cada persona puede aportar desde su propia experiencia, personalidad y capacidades, lo que permite construir conexiones más genuinas dentro del entorno laboral.
El tercer elemento es el uso de tecnología aplicada al análisis de datos y a la planificación estratégica. Contar con información y saber interpretarla adecuadamente permite comprender mejor el mercado, tomar decisiones con mayor claridad y organizar procesos con una visión estratégica.
El peso de los datos en el marketing actual
Para Lozano, el dominio de métricas y datos se ha convertido en un elemento central dentro del marketing contemporáneo. En su criterio, el verdadero marketing consiste en conectar diferentes indicadores y fuentes de información para entregar una propuesta de valor clara al consumidor y generar crecimiento sostenible para las compañías.
Esto implica mantenerse actualizado no solo sobre la categoría que se gestiona, sino también sobre tendencias en mercados internacionales y sectores relacionados. El manejo de datos, además, permite fortalecer la credibilidad de quienes gestionan equipos, ya que facilita transmitir decisiones con mayor claridad y sustento.
Networking: de contactos a colaboración
Otro aspecto que considera relevante para el crecimiento profesional es el networking. Sin embargo, Lozano advierte que su valor real no radica en acumular contactos, sino en construir relaciones basadas en colaboración y aprendizaje mutuo.
Desde su perspectiva, el networking se vuelve realmente útil cuando se practica con una mentalidad abierta y generosa, enfocada en generar proyectos conjuntos o intercambiar conocimientos. También recomienda crear espacios para profundizar conversaciones e ideas más allá de lo estrictamente laboral.
La importancia de la formación continua
El aprendizaje permanente es otro de los pilares que, según Lozano, permite avanzar hacia posiciones de mayor responsabilidad dentro de una organización.
La tecnología ha facilitado el acceso a múltiples herramientas de formación, como cursos, mentorías, congresos, libros o podcasts. En su caso, afirma que procura reservar diariamente un espacio para aprender, convencida de que la constancia es fundamental para mantenerse vigente en el ámbito profesional.
En ese proceso vuelve a destacar la importancia de trabajar la neuroplasticidad, entendida como la disposición a escuchar nuevas ideas, conectar conocimientos y adaptarse a las necesidades del momento.
Barreras que pueden frenar el crecimiento
En su experiencia, uno de los obstáculos más frecuentes en el desarrollo profesional de las mujeres es subestimar el propio valor o esperar a sentirse completamente preparadas antes de asumir nuevos desafíos.
Para Lozano, aprender a pedir oportunidades, asumir responsabilidades y reconocer los logros propios es parte fundamental del crecimiento dentro de una organización. Si bien las experiencias previas pueden facilitar ese camino, señala que hoy existen múltiples rutas para desarrollarse en un entorno cada vez más globalizado.
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“Crecer juntas” dentro de la organización
El concepto de “crecer juntas” también se refleja en la manera en que Lozano concibe el desarrollo dentro de las empresas.
Para ella, impulsar el crecimiento de las mujeres implica promover iniciativas que visibilicen su trabajo, generen oportunidades de capacitación y fortalezcan distintas áreas de conocimiento. Estos espacios permiten compartir experiencias y construir redes que potencian el aprendizaje colectivo.
Dentro de Chivería, explica, esta idea se traduce en generar espacios, proyectos y actividades que impulsen el desarrollo del talento femenino. Desde su perspectiva, el crecimiento de la marca debe ir acompañado del crecimiento de quienes forman parte de su cadena de valor.
“Si nuestra marca crece, también lo hace la mujer que decide en el hogar, nuestras colaboradoras y las tenderas que son nuestras aliadas estratégicas”, señala.
El desafío de equilibrar roles
En el plano personal, uno de los momentos más desafiantes de su carrera llegó cuando formó su familia. El nacimiento de su hijo Alejandro representó un proceso de adaptación que la llevó a reorganizar su tiempo y prioridades.
Ese aprendizaje la llevó a enfocarse en actividades profesionales que generan mayor impacto en los resultados, sin descuidar el tiempo de calidad con su familia. Hoy afirma que ha aprendido a disfrutar sus distintos roles como mujer, esposa, madre y profesional.
En ese camino destaca el valor de contar con una red de apoyo familiar y laboral, así como con sistemas de organización que le permitan gestionar mejor sus responsabilidades.
Pequeños hábitos que sostienen el crecimiento
Fuera del entorno corporativo, Lozano mantiene rutinas que le ayudan a mantenerse enfocada en su desarrollo profesional. Entre ellas menciona reservar espacios para leer, aprender y reflexionar al inicio o al final del día.
Incluso cuando el tiempo es limitado, explica, prefiere dedicar algunos minutos al aprendizaje antes que no hacerlo. Para ella, la constancia —aunque sea en pequeños pasos— permite avanzar de forma sostenida hacia los objetivos personales y profesionales.
El foro de mujeres “Herramientas para crecer juntas” se realizará el próximo 10 de marzo, a las 09:30, en el centro comercial Alhambra, ubicado en la av. Samborondón. El evento es organizado por Diario EL UNIVERSO. (I)
