“Buenos días, no hay Metro”, eran las indicaciones del personal que trabaja en la Estación El Labrador, en el norte de Quito, ante la llegada de la gente, tanto de sur a norte como de norte a sur.
Muchos ciudadanos ingresaban por el bulevar que da hacia la avenida Amazonas y otros lo hacían desde los andenes del Trolebús.
Sin embargo, el gesto de decepción, preocupación y angustia se reflejaba en ellos al no saber qué otra opción tomar para llegar a sus destinos.
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‘Y ahora, ¿cómo nos vamos?’: la suspensión del Metro de Quito causó complicaciones en la movilidad
Testimonios de usuarios afectados
José Negrete, ciudadano quiteño, fue uno de los usuarios que se quedó parado en la entrada de la estación sin saber qué hacer.
Veía a un lado y a otro. Las interminables filas del Trolebús lo disuadieron de tomar ese servicio y prefirió esperar que pasara la hora pico. No obstante, esta acción le significaba una hora y media de retraso hacia su lugar de destino.
“No podemos viajar los que comúnmente trabajamos por el centro. Tiene que mejorar este asunto; ya son dos veces que hay este problema y deben tener precaución, porque es un servicio moderno, pero ya está colapsando en poco tiempo”, sostuvo José.
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Ante la gran cantidad de gente que escogió la Ecovía o el Corredor Central Norte, había otras personas que preferían pedir taxi, aunque esta herramienta de movilidad también presentó complicaciones por la alta demanda y los precios elevados en las carreras.
“Sí afecta demasiado en cuanto a tiempos porque el Trole no es tan rápido como el Metro. De igual forma, el tráfico; todos quieren tomar un bus y existe mucha aglomeración, ahí toca buscar otros medios de movilización”, apuntó Melany Ocampo, otra usuaria del Metro que se quedó anonadada ante la noticia.
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Ella también realizó una observación e indicó que las autoridades deberían avisar con más tiempo para prevenir estos inconvenientes.
Algunos se animaban a comprar el tique para viajar en Trole, pero quienes tenían la tarjeta Ciudad también reportaron problemas, ya que los lectores no funcionaban correctamente o se les caía el sistema.
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“Mucha gente está llegando y no sabe qué alternativas tiene. Les dicen el Trole, pero igual las filas están superlargas. Yo, por ejemplo, iba hasta la última parada y me tomaría hasta dos horas en llegar”, opinó Marcela Moreno.
Ella aseguró que estaba llamando a un familiar para ver si la podía pasar a buscar y que no se le hiciera más tarde la entrada al trabajo.
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Causa de la paralización y estado actual
Un error en el sistema del Puesto de Mando Central del Metro de Quito, reportado a las 02:30 habría causado la paralización del servicio, que fue socializado a las 05:30 de este lunes 20 de abril.
La entidad del Municipio de Quito trabaja para resolver los problemas y que se pueda retomar con normalidad los viajes.
Antecedentes de fallos en el Metro
Desde el 9 de abril, el Metro se encontraba presentando inconsistencias en los traslados, debido a mantenimientos programados en el sistema de rieles de los trenes.
Esto causaba que las personas tuvieran que esperar hasta 15 minutos para abordar un tren desde cada estación. (I)
