Durante los últimos años, el turismo que hacen los ecuatorianos en Florida, Estados Unidos, ha ido en aumento. La empresa Disney no ha pasado esto por alto y ha tratado, a través de Disney Destinations, de captar más turistas y turoperadores para que tengan sus servicios y productos en sus paquetes, especialmente los que tienen en el estado peninsular de la costa del Atlántico.
Ángel Sarria, director de Marketing y Ventas para Latinoamérica de Disney Destinations, que es la entidad que vende los servicios de parques y cruceros de Disney a los agentes de viaje y a los consumidores, comenta que Latinoamérica siempre ha sido importante para la empresa en general, pues tiene un gran respeto y amor por la marca, personajes e historias, y por ello se evalúan los mercados de los países de la región.
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“Por el lado de Ecuador, el número de visitantes que nos están llegando es un número substancial de personas, de familias, y vemos un gran potencial de seguir aumentando ese número de personas que nos visitan. También hemos visto que el consumidor visita muchos destinos dentro de la Florida, como Miami, Fort Lauderdale, y nosotros vemos una oportunidad de llevar nuestro mensaje de Disney para que también pasen tiempo con nosotros en los parques”, apunta Sarria.
Aunque no comparte números, la empresa menciona que Ecuador está dentro de los seis o siete mercados de Latinoamérica para sus parques en la Florida, y ven que los números podrían aumentar, puesto que piensan que no han crecido al paso que podrían haberlo hecho con los turistas del país.
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Por ello, están poniendo más atención en Ecuador para aprender más del mercado y ver qué tienen que hacer para que más familias viajen, según Sarria.
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Entre lo que vinieron a promocionar estaban las opciones que pueden utilizar los turoperadores ecuatorianos al vender sus servicios, especialmente este año en que Disney World cumple 50 años, motivo por el que han renovado varios espectáculos, tienen nuevas atracciones y actividades especiales.
Eduardo Rocha, gerente de Capacitación de Ventas, comenta que siempre van a tener novedades en los parques temáticos: Magic Kingdom, Animal Kingdom, Epcot y Hollywood Studios, entre otros. Por ejemplo, por el aniversario crearon al Remy’s Ratatouille Adventure en el pabellón de Francia y el show de cierre de Harmonius, ambos en Epcot.
Sarria explica que ellos trabajan en la región con mayoristas, y estos les venden a las agencias de viaje locales para que puedan comprar y ofrecer los productos de Disney al consumidor final.
Justamente, en Guayaquil y Quito, ambos se reunieron con turoperadores ecuatorianos para dar un menú de sus servicios, desde cómo conseguirlos hasta cómo venderlos mejor o relacionarlos con otros destinos en Florida. (I)