Aunque Claro se autoabastece del 25 % de su demanda total de energía eléctrica con fuentes renovables de hidroeléctricas privadas y cuenta con sistemas de respaldo que suministran electricidad, estos lo hacen por un tiempo determinado. Por ello, ante el mantenimiento que se hará en las instalaciones del Sistema Nacional de Transmisión y redes de distribución de energía eléctrica pública, esta operadora informó a sus clientes que pueden presentarse intermitencias en los servicios de voz, datos e internet.