Los ciudadanos estadounidenses que desean volver a su país en vuelos chárter que posiblemente se realicen desde Guayaquil, deben comunicarse vía telefónica directamente con la aerolínea a los números +1 855-216-7601, +1 877-971-0919 y +1 201-526-7616, según un comunicado emitido por la Embajada de Estados Unidos en Quito.