¿Te llaman números desconocidos y después te cuelgan?, así puedes evitar este tipo de llamadas

Si tienes un número de teléfono activo, es probable que hayas recibido llamadas ‘fantasma’. Es decir, un número conocido te llamó y contestaste, pero del otro lado inmediatamente colgaron, sin decir una palabra.

Parece raro que alguien te llame y no diga nada, pero es una modalidad que suelen usar ya sea estafadores o ‘bots’ de call center para determinar a qué usuarios pueden llamar en otra ocasión. Funciona a través de los servidores de los call center, que acumulan miles de números de teléfono y registran a aquellos que contestan y a los que no contestan, así van depurando sus sistemas de números sin servicio y le ahorran tiempo a los trabajadores.

Así pueden estafarte usando inteligencia artificial

Si tú contestaste a la llamada ‘fantasma’, posiblemente pasaste a formar parte de la lista de potenciales clientes.

Los estafadores también hacen llamadas en falso por varios motivos. Puede ser para saber quién es la persona que maneja ese número y así preparar una estafa más creíble, o para hacerse pasar por asesores de banco o de empresas que intentan convencer al usuario de tener una deuda.

Sin embargo, hay algunas maneras en las que puedes dejar de recibir estas llamadas. La primera es evitar contestar a números desconocidos, pero esto no es una solución ideal si eres alguien que recibe llamadas de números desconocidos por trabajo, o por alguna emergencia.

Por eso, otra opción es reportar cada llamada ‘fantasma’ que se recibe, y proceder a bloquear ese número para que nunca más te puedan contactar.

Muchos usuarios también descargan aplicaciones que identifican a números que ya han sido reportados anteriormente y los etiqueta, como una especie de advertencia antes de contestar. Por ejemplo, si el mismo número que te está llamando a ti ya intentó estafar a alguien más, tú verás una etiqueta de ‘Estafa’ para que sepas que no debes contestar.

Recuerda que nunca debes dar datos personales como número de cédula, contraseñas de redes sociales o correo electrónico, clave de tarjetas u otra información delicada a nadie que no reconozcas. El personal del banco tiene esos datos a la mano, pero si tienes dudas es mejor atenderlas directamente en sus oficinas de atención al cliente. (I)