El pasado martes 24 de octubre, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) anunció la aprobación de un reglamento que permite a los ciudadanos con deudas con una antigüedad de más de cinco años acceder a la prescripción de la misma.
La telefónica indicó que 1′753.295 clientes son los que están en mora y podrían atenerse a un proceso de prescripción de la deuda.
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Esta condonación no aplica para las empresas públicas y privadas y para quienes tengan un proceso de coactiva en marcha, solo pueden acceder a este beneficio las personas naturales y quienes hayan acordado un convenio de pago. Tampoco para el sector público, incluidos los Gobiernos Autónomos Descentralizados.
Los valores a considerarse para la prescripción son los que están pendientes desde el 23 de octubre de 2018 hacia atrás.
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Este es el proceso a seguir para solicitar la prescripción de su deuda:
- Acudir a un centro de atención al cliente.
- Llenar la solicitud de prescripción de acción de cobro.
- Adjuntar un correo electrónico o número de WhatsApp para notificaciones.
- Llevar la copia de cédula.