Usuarios de Interagua se quejaron por inconvenientes para realizar sus trámites en la aplicación celular de la concesionaria. Muchos buscan la manera de realizar un convenio de pago de planillas vencidas durante los meses de la emergencia sanitaria por el COVID-19.
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Usuarios reportaron problemas con app y call center de Interagua; concesionaria comunicó que posiblemente haya congestión por alta demanda de vía telefónica
Ilfn Florsheim, vocera de Interagua, indicó que posiblemente el call center esté experimentando congestión por alta demanda de usuarios.
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