Luego de denuncias recibidas por cobros de turnos de hasta $ 300 para trámites en el Registro Civil se ejecutó un operativo que derivó en la clausura de cinco establecimientos en los que se estaría realizando este tipo de procesos.
Xavier Narváez, director de Justicia y Vigilancia del Municipio, dijo que eran agencias de viaje, ubicadas en los alrededores del Gobierno zonal en el norte, las que funcionarían como cybers y estarían dedicándose a la venta de turnos para sacar pasaporte, licencias, entre otros trámites.
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“Hemos encontrado que estas cuatro agencias de viaje en los alrededores del Ministerio de Litoral no tenían permisos de funcionamiento y habilitación”, señaló.
Quejas por agendamiento de turnos para sacar pasaportes en el Registro Civil del Ecuador
En las instalaciones del Registro Civil de la avenida 25 de Julio, en el sur, indicó Narváez, un negocio de esta misma naturaleza incurría en estas mismas prácticas. Con este último establecimiento sumaron los cinco locales clausurados este jueves durante los operativos en conjunto con la Gobernación e Intendencia.
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Romel González, director de investigación del Registro Civil, indicó que se ejecutó este operativo como respuesta a las quejas de varios ciudadanos sobre supuestos tramitadores que se ubicaban en los exteriores de las agencias principales de la entidad.
“Pedimos apoyo a las instituciones como Municipio, Gobernación, para que de manera conjunta se haga visita a estos establecimientos y se pueda corroborar si tienen permisos de funcionamiento”.
González aseveró que este es un problema que se ha detectado desde semanas atrás, sobre todo, porque algunas personas ya han sido estafadas. Además, dijo que han llegado denuncias sobre este mismo tema de otras ciudades.
El problema de los turnos es frecuentemente expuesto en redes sociales. Algunos denuncian que en varias sedes han esperado hasta ocho horas para realizar un trámite, mientras que otros señalan que se les ha comunicado en varias ocasiones que no hay turnos.
Narváez indicó que con este tipo de intervenciones se busca que a los ciudadanos les lleguen los servicios de una manera óptima. También hizo un llamado a los ciudadanos para que denuncien este tipo de irregularidades. (I)
