Las respuestas a esas incógnitas tecnológicas, encuéntrelas aquí.PREGUNTA A: Necesito saber dónde puedo encontrar una página, enlace o programa para poder recuperar todos los archivos que tenía en la parte de respaldo D: de mi compu. Es que formateé todo y no me respaldaron bien eso. Me comentaron que el RecoveryMagic es bueno, pero bajé una versión demo y no me permite recuperarlos.Javier PREGUNTA B: Quiero saber cómo podría recuperar una carpeta que fue borrada de mi computador, incluyendo de la papelera de reciclaje. ¿Cómo podría recuperarla si no recuerdo el nombre de la carpeta?Ivy Estimados lectores, para la recuperación de archivos o carpetas eliminadas existen varios programas que pueden ser bajados del internet, entre los cuales tenemos como recomendables: PC Inspector File Recovery y Recovery My Files.Estos programas son buenas herramientas que permiten recuperar toda clase de archivos borrados del sistema, incluso si ya fueron eliminados de su papelera de reciclaje, tales como documentos, fotos, video y música. Vaya a PC Inspector File Recovery: www.pcinspector.de/Recovery My Files: www.recovermyfiles.com/ PREGUNTA: He intentado instalar el Messenger de Hotmail (en mi laptop Acer Aspire 5100, totalmente en inglés), pero no he podido. Cuando inicio la instalación, al final aparece un mensaje que dice: “Se ha producido un problema durante la instalación. Windows Live Suite no se ha instalado. Detalles sobre el error de sistema. Código: 0x80070659. Descripción: This installation is forbidden by system policy. Contact your system administrator”.El programa descargado lo conseguí de la propia página de Hotmail y sé que conocidos han podido instalarlo, ¿qué podría estar mal configurado en mi laptop o qué sucede?Adriana Herrera Para instalar un programa en su laptop es necesario confirmar que cumpla con todos los requisitos requeridos por el sistema. Este modelo de portátil ACER Aspire 5100, según lo revisado, cumple con lo requerido en cuanto a procesador y memoria. De ahí debe confirmar la compatibilidad con el sistema operativo actual que posee su portátil; además de la versión del browser se recomienda Microsoft Internet Explorer versión 6 SP1 o superior.El mensaje “This installation is forbidden by system policy. Contact your system administrador”, está relacionado con la cuenta de usuario con la cual ingresa a su laptop. Esta cuenta puede ser revisada en Inicio, Panel de Control, Cuentas de Usuario, la misma que debe estar configurada como Administrador”. Para modificar puede usar la opción Cambiar tipo de cuenta. Respuestas de: Lsi. Manuel R. Galarza. Soporte técnico manugal28@yahoo.com PREGUNTA: Tengo un problema con una  HP Media Center. Cada vez que inicio Internet 8.0 o cualquier programa de extensión de Windows, aparece una ventana de Windows Installer. He hecho de todo, pero no se arregla este problema. Ya  actualicé a  Servipack 3,  y nada.Carlos Xavier No me da mayores detalles. El Windows Installer le aparece porque al parecer se borraron archivos o está dañado y pide que lo instale. Sería recomendable que espere a que el Windows Installer termine su proceso y al último le saldrá el nombre del programa que requiere. PREGUNTA: Tengo una máquina Q ES, una Celeron de 2.8 ghz, memoria de 1 gigabyte. Tengo instalado Windows Xp y también  SQL, pero  como este último no lo uso ahora lo quiero desinstalar y no puedo. Me voy a Panel de control -agregar y quitar programas-, pero nada. Se desinstalan las herramientas, pero  igual quedan allí; y si vuelvo a dar clic para quitarlo, nuevamente es como si se quisiera instalar. No sé cómo  desinstalar. Julio Le recomiendo que use el Reg Cleaner (foto), que lo puede bajar desde www.hispazone.com/. Una vez allí, en la ficha Programas, busque todas las claves que vean con SQL; en la ficha Menú de desinstalación escoja el SQL y escoja Remover seleccionado. Luego entre a la carpeta Archivos de programa y quite la carpeta SQL manualmente. Respuestas de: Ing. Harold Villalva. AlphaByte del Ecuador. haroldvillalva@yahoo.es