La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps) entregó a la comunidad de Tumbaco una nueva agencia de atención al cliente, ubicada en el segundo piso del centro comercial Ventura Mall.

Desde el miércoles 20 de marzo, este nuevo lugar contiene varios servicios y recibirá los requerimientos de los usuarios de lunes a sábado, a partir de las 08:00 hasta las 18:00.

También se ofrece el servicio de recaudación de la planilla de agua potable.

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El objetivo que tiene este nuevo establecimiento es el de descentralizar la prestación de servicios y acercarlos a los vecinos de la parroquia rural de Tumbaco.

¿Qué servicios atiende la nueva agencia Tumbaco?

-Medidores adicionales: derivaciones y medición complementaria.

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-Cambio de nombre de titular.

-Plan de pago a plazos.

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-Beneficio de subsidios.

-Débito recurrente.

-Habilitación o suspensión del servicio.

-Suspensión de pago a través de bancos.

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-Reclamos sobre la prestación del servicio. (I)